Отзывы о компании Оконный континент

1. Юлия, г. Москва. “Мы уже когда-то обращались в “Оконный континент” и остались очень довольны качеством сервиса. На тот момент меняли окно на кухне, и вот пришла очередь сделать ремонт на балконе. Вызвали мастеров для выполнения необходимых замеров, через 2 недели должны были наслаждаться новыми окошками, но качество не совсем порадовало. Был явный заводской брак некоторых устройств, а ручка вообще не опускалась вниз до конца при закрытии конструкции. В общем, ещё долгое время приходилось выяснять с рабочими все негативные моменты и ждать, когда люди соизволят наконец выполнить свои обязанности надлежащим образом.”
2. Иван, г. Москва. “Ещё весной установил два окна от фирмы ” Оконный континент” и остался очень доволен как выполненной работой, так и ценовой политикой. Финансы не располагали к тому, чтобы слишком шиковать и выбирать наиболее качественные окна, но результат очень порадовал. К тому же, в завершении мне предоставили хорошую скидку на установку окна в детскую комнату, что тоже стало не лишним, приятным бонусом. Работу выполнили в срок, без каких-либо недочётов, в общем, я остался и по сей день очень доволен их услугами!”
3. Андрей, г. Москва. “Ещё до предоставления услуг от данной компании я общался с консультантом и остался очень доволен всеми подробными разъяснениями этой милой дамы. Однако, уже в процессе монтажных работ начались определённые сложности. Во-первых, замерщик не приехал вовремя, сославшись на то, что у него якобы сломалась машина. Мы с женой ждали его целый день, но тот так и не явился. Пришлось переносить встречу на следующий день и опять отпрашиваться с работы. Во-вторых, после того, как замерщик приехал и я уже был готов заключать договор с данной организацией, я вдруг узнаю, что цены резко возросли, а обещанная мне скидка уже недействительна. Конечно, после такого у меня уже не было желания сотрудничать с фирмой.”

Преимущества и недостатки

Главный акцент, на котором заостряет своё внимание фирма, состоит из громогласного заявления о том, что она способна предоставить наиболее качественный сервис по максимально доступным ценам

К счастью, список всех существующих достоинств превышает имеющиеся недочеты компании.

К преимуществам относят:

1. Качественное выполнение монтажных работ, не отнимающее огромного количества времени.
2. Существующие акции, скидки и дисконтные предложения, которые помогают существенно сэкономить.
3. Осуществление длительного постгарантийного обслуживания всех своих потребителей.
4. Наличие удобного сайта, где подробно можно узнать обо всех действующих услугах компании и ознакомиться с перечнем всех предлагаемых товаров.

Имеются и определённые минусы, которые могут существенно испортить впечатление от совместного сотрудничества. Часто, случается так, что один негативный отзыв может напрочь перекрыть десятки положительных откликов от довольных клиентов.

“Оконный континент” за годы своей работы всё же успел приобрести и не совсем довольных качеством их услуг покупателей, решивших поделиться своим негативным опытом.

На основании этого создан перечень основных недостатков:

1. Возникновение определённых сложностей в процессе монтажа, решение которых не всегда под силу работникам фирмы.
2. Наличие некоторых погрешностей при комплектации товара.
3. В процессе сотрудничества могут возникать различные несоответствия в документации, некоторые необходимые бумаги могут и вовсе отсутствовать.

Ассортимент

Весь ассортимент состоит из перечня следующих товаров:

1. Оконные профили Rehau нескольких серий.
2. Балконные, межкомнатные и входные дверные конструкции.
3. Всё необходимое для последующего декорирования окон (жалюзи, ручки, декоративные раскладки, витражи и тонированные стёкла).
4. Пластиковое и алюминиевое раздвижное остекление для балконов и лоджий.
5. Различные материалы для качественной отделки стен и потолка.
6. Специальные шкафчики для лоджий и балконов.

Своим клиентам фирма предлагает четыре серии оконных профилей от немецкого производителя под названием Rehau:

Серия 3 (Rehau Euro Design)

Отличительной чертой которой является наличие окон с минималистическим дизайном по наиболее демократической стоимости.

Серия 4 (Rehau Delight Design)

Предлагает остановить свой выбор на окнах с округлыми формами и необычным дизайном.

Серия 5 Rehau Delight Design New

Стала настоящим профессионалом, который отлично справляется с решением проблемы сохранения тепла внутри помещения.

Серия 6 Rehau Brillant/Delight Design

Стала поистине неповторимым шедевром в своём исполнении и гармонично сочетает в себе идеальные формы, необходимую безопасность и все качественные характеристики изделия, которые способны радовать клиента на протяжении долгих лет.

Данные конструкции оснащены новейшими технологиями, которые гарантируют следующее:

1. Эффективное сохранение тепла и создание определённого микроклимата.
2. Наличие всех шумоизоляционных качеств.
3. Прекрасное дизайнерское решение.
4. Долговечное выполнение всех возложенных задач.
5. Необходимую простоту в эксплуатации и последующем уходе за изделием.

Премиальная 6-я серия представлена продукцией немецкого производителя Rehau Brillant/DelightDesign, который выполняет производство конструкций при помощи вклеенного стеклопакета.

Подобная технология изготовления позаимствована из отрасли автомобилестроения, что позволяет навсегда забыть о всевозможных недостатках оконных конструкций, таких как провисание и последующее выполнение всех необходимых регулировок для предотвращения дальнейших возникающих казусов.